適用範囲と当事者
本出品者規約(以下「本規約」)は、お客様(以下「出品者」)とHoofineプラットフォームを運営するGrowvit GmbH(以下「Hoofine」「当社」)との間で締結されます。本規約は、お客様が世界のどこで事業を行っているかを問わず、Hoofineで馬またはサービスを販売のために出品する際に適用される追加的なルールを定めるものです。本規約はHoofine利用規約を補完するものであり、これに代わるものではありません。
StripeアカウントをHoofineに接続することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本サービスの利用に関する上位の契約は利用規約です。本規約と利用規約とが抵触する場合、販売に固有の事項については本規約が優先します。
権原および保証
お客様は、出品するすべての馬について瑕疵のない権原を有し、これを売却する法的権利を有することを表明します。第三者が所有権を主張した場合、お客様は関連する費用または責任についてHoofineを補償するものとします。
出品者は、自身の知る限りにおいて、出品情報が正確であることを保証するものとします。これには、品種、性別、年齢、体高、調教歴、および出品者が把握している健康上または行動上の問題が含まれます。重大な虚偽表示があった場合、購入者の支払いが取り消され、プラットフォームから削除される事由となります。
手数料および支払い
Hoofineへの出品は無料です。 成約した取引にかかるプラットフォーム手数料は、当事者間で分担されます。購入者は、合意価格の4.8%に加え、固定額69.99ユーロ(合意価格が2,000ユーロ未満の場合は24.99ユーロに減額されます)を支払います。この手数料は合意価格に上乗せされ、お支払い前に表示されます (この手数料は、お支払い額から差し引かれることはありません)。売り手様は、合意価格の3%を、Stripeアカウントへ支払われる金額から差し引かれます。取引に適用される手数料は、購入が開始された時点で有効なものです。その後の手数料の変更は、すでに開始された購入には影響しません。 プラットフォーム手数料は、対象となる取引と同じ通貨で計算されます。Hoofineではデフォルトでユーロ建ての取引を行っており、出品が他の通貨建てである場合は、上記の固定金額が購入開始時点の為替レートで換算されます。
オークション:オークションを作成する際、返金不可の出品手数料159.99ユーロをお支払いいただきます(支払いが完了するまでオークションは公開されません)。また決済時に、落札価格の9.5%のコミッションがオークションの受取額から差し引かれます。落札者は落札価格に上乗せして4.8%のバイヤーズプレミアムを支払います。このプレミアムは入札前に入札者に開示され、お客様の受取額から差し引かれることはありません。
注目枠の掲載(Feature、Feature Plus、Feature Max)、認証バッジのサブスクリプション、KYB/KYH認証の申請、および繁殖リードは、/pricing ページに表示された価格による任意の有料商品です。
支払いは、接続されたStripeアカウントを通じて、Stripeがお客様の国に適用するスケジュールで行われます。通貨換算手数料、為替スプレッド、および該当する場合の国際送金手数料は、Stripeからお客様の受取額に転嫁されます。Growvit GmbHが法律によりプラットフォーム手数料にVATその他の間接税を課すことを求められる場合、当該税は適用されるルールに従って手数料に加算されるか、手数料とあわせて表示されます。
資金の保留なし;チャージバック
Hoofineは、お客様の支払い金額の一部を留保することはありません。購入者が支払いを行うと、販売手数料を差し引いた金額がお客様のStripeアカウントに入金され、Stripeは通常のスケジュールに従ってその金額をお客様に支払います。後日、販売に対してチャージバックが認められた場合、Hoofineはお客様からその金額を回収することがあります。
すでに代金を受け取っている取引について、Hoofineに対してチャージバックが認められた場合、Hoofineは当該損失を貴殿に請求する場合があります。
本人確認および税務上の確認
Stripe Connectのオンボーディングには、本人確認および税務書類の収集(米国ではW-9、その他の国では相当する書類)が含まれます。Hoofineは身分証明書類そのものを保管しません。保管するのはStripeです。
お客様の法域の税務当局が定める基準額を超える売上は、Stripeが発行する適切な書類(米国では1099-Kなど)により当該当局に報告されます。
紛争
購入者が48時間以内に問題を報告した場合、売り手には7日以内に回答と裏付けとなる証拠(輸送の船荷証券、購入前の獣医師による検査報告書、署名入りの受領確認書、写真など)を提出する義務があります。Hoofineのチームが証拠を審査し、書面による勧告を行います。
この手続きは、双方にとって任意のものです。その結果は、双方が和解としてこれを受け入れた場合にのみ当事者を拘束するものであり、どの段階においても州裁判所への提訴の道は開かれています(利用規約 § 12 (3))。
アカウントの停止および終了
Hoofineは、次のいずれかに該当する場合、お客様の出品者アカウントを停止することがあります:90日以内に確定したチャージバックが3件に達した場合、信頼スコアが100点中70点を下回った場合、未解決の動物福祉または詐欺に関する報告の対象となっている場合、または利用ルールに違反した場合。
アカウントの停止により、新規の出品は凍結されますが、すでに進行中の販売に関する義務は消滅しません。
お客様は、アカウントを閉鎖することにより、いつでも本契約を解除することができます。アカウントの閉鎖は、利用規約第17条に定める手続きおよびHoofineのプライバシーポリシーに記載されたデータ保持・消去に関する規則に従って行われます。なお、販売、出品、または紛争が進行中の場合は、アカウントの閉鎖を完了することはできません。
補償および責任
お客様は、お客様が責任を負う事由から生じる請求、損失または費用について、Growvit GmbHを補償するものとします。すなわち、(a) 出品情報の不正確さ、(b) 権原の瑕疵、(c) お客様が馬を提供または輸送するいずれかの法域における動物福祉法の違反、(d) 本規約の違反です。この補償は、お客様が当該侵害について責任を負わない場合には適用されず、また法的防御に要する合理的かつ必要な費用を対象とします。
当社、当社の法定代理人または当社の履行補助者による故意または過失による義務違反に起因する生命、身体または健康の侵害から生じる損害、および故意または重大な過失による義務違反に起因するその他の損害について、当社は無制限に責任を負います。
当社が軽過失により重要な契約上の義務(その履行が本規約の適切な履行をそもそも可能にし、お客様がその遵守を合理的に信頼できる義務)に違反した場合、当社の責任は、この種の契約に典型的で予見可能な損害に限定されます。その他の義務についての軽過失による違反に関する責任は除外されます。
上記の制限は、ドイツ製造物責任法(Produkthaftungsgesetz)に基づく請求、当社が保証を引き受けた場合、または瑕疵が詐欺的に隠蔽された場合には適用されず、また出品者の現地法に基づく同等の強行的な責任に取って代わるものではありません。
変更
Hoofineは、重要な変更(価格の変更、手数料の変更、留保率の変更)については30日前の通知をもって、また明確化、誤記の修正、または法令上必要となる変更については直ちに、本規約を変更することがあります。変更後も継続してご利用いただくことは、変更への同意とみなされます。
お問い合わせ
出品者アカウントに関するお問い合わせ:[email protected]。支払いに関する問題:[email protected]。法務:[email protected]。