サポート
購入者・出品者向け
出品のサポート・アカウント復旧・支払いやエスクローに関するご質問。4営業時間以内の返答を目指しています。
[email protected]Hoofineのサポートは馬を売買・繁殖した経験を持つスタッフが担当しています。すべてのメッセージを確認します。初回返答は通常4営業時間以内です。
出品のサポート・アカウント復旧・支払いやエスクローに関するご質問。4営業時間以内の返答を目指しています。
[email protected]不審な出品・詐欺的な購入者・馬の福祉への懸念・紛争のエスカレーション。エスカレーションは2時間以内に審査されます。
[email protected]インタビュー・データリクエスト・写真。プレスキット・ロゴ・ヘッドショットはプレスページでご利用いただけます。
[email protected]種牡馬スタンドパートナーシップ・獣医統合・登録機関同期・カスタムエンタープライズ導入。
[email protected]月曜〜土曜、中央ヨーロッパ時間08:00〜20:00。緊急の信頼&安全案件は24時間365日モニタリングしています。主要な馬術カレンダーの祝日は休業します。