法的情報

契約の撤回

消費者の方は、Hoofineとの有料契約(例:認証バッジ、認証手数料、オークション出品手数料など)について、理由を明示することなく14日以内に撤回することができます。ログインする必要はありません。撤回の申し出を受け取り次第、直ちにメールにて受領確認をお送りいたします。

Hoofineを通じて事業者である販売者から馬をご購入されましたか?その場合の撤回の申し出は、販売者宛てとなります。「その他の契約」を選択し、馬の名前と販売者の名前をご記入いただければ、当社が当日中に販売者へその撤回を転送いたします。

例:2026年9月12日に契約した「認証済み会員」のサブスクリプション

このアドレス宛に受領確認メールをお送りいたします。可能であれば、Hoofineアカウントのメールアドレスをご使用ください。そうすることで、該当する契約を特定しやすくなります。

その他、ご留意いただきたい点はございますか。理由を明かす必要はありません。

次の画面で撤回内容が再度表示されますので、「撤回を確定する」をクリックして送信してください。