不正防止ポリシー

不正は機能ではありません

HoofineはKYC・エスクロー・認証・継続的モニタリングの多層保護で構築されています。悪意のある行為者を排除する方法・注意すべき点・報告方法をご説明します。

保護措置

すべての送金時に出品者KYC

資金がエスクローから出る前に出品者の本人確認を行います。Stripe発行の本人確認・銀行口座照合・制裁スクリーニング。

エスクローのみ——直接電信送金なし

購入者の資金は規制プラットフォームアカウントに保管されます。Hoofineは電信送金やプラットフォーム外の支払いを要求することは絶対にありません——誰かが要求した場合はすぐに報告してください。

マイクロチップ照合による認証

認証済みの馬はISOマイクロチップと登録記録に紐づいています。盗まれた馬や複製された馬は受け入れ時に発見されます。

自動出品シグナル

画像窃用検出・価格異常スコアリング・新規アカウント行動分析・IP/デバイスの評判——公開前に人間が審査します。

危険なサイン——これを見たらすぐに離れましょう

  • 会話をHoofineからメール・WhatsApp・Telegramに移すよう求められる。

  • 直接銀行振込・仮想通貨・ギフトカード・為替で支払うよう求められる。

  • 獣医確認や48時間確認期間を省略するよう急かされる。

  • 品種・年齢・競技成績に対して市場価格を大幅に下回る出品価格。

  • 馬を直接または生のビデオ通話で見せられないと主張する出品者。

  • インターネット上の他の出品と一致する書類や写真。

報告への対応方法

  1. 01 · 報告

    出品URL・出品者ハンドル・メッセージや領収書を[email protected]にメールしてください。

  2. 02 · 確認

    アクティブな支払い案件は24時間365日、2営業時間以内に実際の人間が返答します。

  3. 03 · 封じ込め

    出品または出品者アカウントを停止し、進行中のエスクローを凍結し、ログを保全します。

  4. 04 · 解決

    必要に応じて返金します。パターンが確認された場合は法執行機関や登録機関と協力します。

何かおかしいと感じたら?

信頼&安全チームはすべての報告を確認します。確信がなくても報告してください——誤報の代償は小さく、見逃した詐欺の代償は大きいです。

関連情報:認証の仕組みHoofineエスクロー紛争解決プロセス。