تواصل

تحدّث إلى شخص حقيقي من أهل الخيل.

يتولّى دعم Hoofine أشخاص اشتروا الخيول وباعوها وربّوها. نقرأ كل رسالة. أول استجابة عادةً خلال أقل من أربع ساعات عمل.

قنوات التواصل

الدعم

المشترون والبائعون

مساعدة في الإعلانات، واستعادة الحساب، وأسئلة عن الدفع أو الضمان. نهدف إلى الردّ خلال ٤ ساعات عمل.

[email protected]
الثقة والأمان

أبلغ عن مشكلة

إعلان مشبوه، أو مشترٍ محتال، أو شاغل يتعلّق بالرفق، أو تصعيد نزاع. تُراجَع التصعيدات خلال ساعتين.

[email protected]
الصحافة

استفسارات الإعلام

مقابلات، وطلبات بيانات، وتصوير. حقيبة الصحافة والشعارات والصور الشخصية متاحة على صفحة الصحافة.

[email protected]
الشراكات

محطات الفحول والبياطرة والسجلات

شراكات مع محطات الفحول، وتكاملات مع البياطرة، ومزامنات مع السجلات، وعمليات نشر مؤسسية مخصّصة.

[email protected]

ساعات العمل

من الاثنين إلى السبت، من ٠٨٫٠٠ إلى ٢٠٫٠٠ بتوقيت وسط أوروبا. تُراقَب مسائل الثقة والأمان العاجلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نراعي العطلات الرئيسية في تقويم الفروسية.

قبل أن تكتب