الدعم
المشترون والبائعون
مساعدة في الإعلانات، واستعادة الحساب، وأسئلة عن الدفع أو الضمان. نهدف إلى الردّ خلال ٤ ساعات عمل.
[email protected]يتولّى دعم Hoofine أشخاص اشتروا الخيول وباعوها وربّوها. نقرأ كل رسالة. أول استجابة عادةً خلال أقل من أربع ساعات عمل.
مساعدة في الإعلانات، واستعادة الحساب، وأسئلة عن الدفع أو الضمان. نهدف إلى الردّ خلال ٤ ساعات عمل.
[email protected]إعلان مشبوه، أو مشترٍ محتال، أو شاغل يتعلّق بالرفق، أو تصعيد نزاع. تُراجَع التصعيدات خلال ساعتين.
[email protected]مقابلات، وطلبات بيانات، وتصوير. حقيبة الصحافة والشعارات والصور الشخصية متاحة على صفحة الصحافة.
[email protected]شراكات مع محطات الفحول، وتكاملات مع البياطرة، ومزامنات مع السجلات، وعمليات نشر مؤسسية مخصّصة.
[email protected]من الاثنين إلى السبت، من ٠٨٫٠٠ إلى ٢٠٫٠٠ بتوقيت وسط أوروبا. تُراقَب مسائل الثقة والأمان العاجلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نراعي العطلات الرئيسية في تقويم الفروسية.