KYC للبائع عند كل دفعة
تُوثَّق هوية البائع قبل خروج أي أموال من الضمان. فحوص هوية صادرة عن Stripe، ومطابقة الحساب البنكي، وفحص العقوبات.
سياسة مكافحة الاحتيال
الاحتيال ليس طلب ميزة.
يُبنى Hoofine على حماية متعدّدة الطبقات: KYC، وضمان، وتوثيق، ومراقبة مستمرة. إليك كيف نوقف الفاعلين السيئين، وما الذي ينبغي الانتباه إليه، وكيف تبلّغ.
الحماية
ضمان، لا تحويل مباشر أبدًا
تُحتجز أموال المشتري في حساب منصة منظَّم. لا يطلب Hoofine تحويلات أو دفعًا خارج المنصة أبدًا — إذا طلب أحد ذلك، فأبلِغ فورًا.
توثيق مطابَق بالشريحة
ترتبط الخيول الموثّقة بشريحة ISO وسجل. تُكتشَف الخيول المسروقة أو المكرّرة عند الإدخال.
إشارات آلية للإعلانات
كشف الصور المسروقة، وتقييم شذوذ الأسعار، وتحليل سلوك الحسابات الجديدة، وسمعة IP/الجهاز — يراجعها إنسان قبل النشر.
علامات تحذير — انسحب إذا رأيت هذه
طلب نقل المحادثة خارج Hoofine إلى البريد أو واتساب أو تيليجرام.
طلب الدفع بتحويل بنكي مباشر أو عملات رقمية أو بطاقات هدايا أو حوالة مالية.
ضغط لتخطّي الفحص البيطري أو التخلّي عن نافذة الفحص البالغة ٤٨ ساعة.
سعر إعلان أقل بكثير من السوق بالنسبة للسلالة والعمر وسجل المنافسات.
بائع يدّعي أنه لا يستطيع إظهار الحصان شخصيًا أو عبر مكالمة فيديو مباشرة.
أوراق أو صور تطابق إعلانًا آخر في مكان آخر على الإنترنت.
كيف نستجيب للبلاغات
- 01 · الإبلاغ
راسِل [email protected] برابط الإعلان واسم البائع وأي رسائل أو إيصالات.
- 02 · الإقرار
يردّ إنسان حقيقي خلال ساعتي عمل، وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحالات الدفع النشط.
- 03 · الاحتواء
نعلّق الإعلان أو حساب البائع، ونجمّد أي ضمان جارٍ، ونحفظ السجلات.
- 04 · الحلّ
تُسترَدّ الأموال حيث يلزم. نتعاون مع جهات إنفاذ القانون والسجلات حيث تبرّر الأنماط ذلك.
هل لاحظت شيئًا مريبًا؟
يقرأ فريق الثقة والأمان لدينا كل بلاغ. أخبرنا حتى وإن لم تكن متأكدًا — الإنذار الكاذب رخيص، والاحتيال غير المكتشَف ليس كذلك.
ذات صلة: كيف يعمل التوثيق، وHoofine Escrow، وعملية حلّ النزاعات.