Un servizio sicuro di deposito a garanzia, costruito per le trattative sui cavalli.
Smetti di inviare bonifici a sconosciuti. Ogni vendita Hoofine passa per un deposito a garanzia regolamentato: i fondi dell'acquirente restano custoditi finché il cavallo non arriva e supera l'ispezione, poi vengono svincolati — o rimborsati.
Come funziona
- 01 · Accordo
L'acquirente si impegna all'acquisto
Quando l'acquirente clicca Acquista su un annuncio, viene creato un PaymentIntent. I fondi vengono autorizzati sulla carta dell'acquirente ma non ancora addebitati.
- 02 · Finanziato
Fondi addebitati nel deposito a garanzia
Quando entrambe le parti confermano la vendita, Hoofine addebita il pagamento. Il denaro resta nel nostro conto di piattaforma regolamentato — non nel conto del venditore.
- 03 · In transito
Il venditore spedisce il cavallo
Il venditore registra la spedizione, indica il trasportatore e l'arrivo previsto. I fondi restano vincolati. Nessuna delle due parti può ritirarli.
- 04 · Ispezione
Ispezione dell'acquirente di 48 ore
L'acquirente conferma la consegna. Parte una finestra di 48 ore — tempo sufficiente per un controllo veterinario. Durante questa finestra l'acquirente può aprire una controversia.
- 05 · Svincolo
Fondi trasferiti al venditore
Se non viene sollevata alcuna controversia, i fondi vengono trasferiti sul conto bancario collegato del venditore, al netto della commissione venditore Hoofine del 4,8% + 69,99 $. Fatto.
Cosa succede in una controversia?
Se il cavallo arriva diverso da come descritto, ferito o non supera un ragionevole controllo veterinario durante la finestra di ispezione, l'acquirente apre una controversia. Il nostro team di moderazione esamina entrambe le versioni e rimborsa l'acquirente oppure svincola al venditore in base alle prove documentate.
Quanto costa?
L'acquirente paga una commissione di protezione dell'acquirente del 3% in aggiunta al prezzo concordato, mostrata prima del versamento. Il venditore paga il 4,8% + 69,99 $ detratti dal pagamento allo svincolo (24,99 $ fissi sulle vendite sotto i 2.000 $). Nessun costo mensile, nessun addebito nascosto di prelievo — Stripe elabora il pagamento sottostante con carta.
Domande sul deposito a garanzia
- In che modo il deposito a garanzia tiene al sicuro il mio denaro?
- Quando acquisti, il tuo pagamento è custodito da Hoofine — non inviato direttamente al venditore. Viene svincolato solo dopo che il cavallo è consegnato e tu confermi che corrisponde all'annuncio, quindi fino ad allora i tuoi fondi sono protetti.
- Quando viene pagato il venditore?
- I fondi vengono svincolati non appena accetti il cavallo dopo la consegna. Se non fai nulla, il pagamento si svincola automaticamente al venditore dopo una finestra di ispezione di 48 ore.
- Cosa succede se il cavallo non corrisponde alla descrizione?
- Apri una controversia durante la finestra di ispezione. Il team per la fiducia di Hoofine esamina le prove documentate di entrambi i lati prima che il denaro si muova, e può rimborsarti per intero se la vendita salta.
- Quanto costa il deposito a garanzia?
- L'acquirente aggiunge una commissione di protezione dell'acquirente del 3% al prezzo; il venditore paga il 4,8% + 69,99 $ detratti dal pagamento allo svincolo (24,99 $ fissi sotto i 2.000 $). Non ci sono costi mensili, e le commissioni lato venditore non vengono mai addebitate su transazioni annullate o rimborsate.
- Il deposito a garanzia funziona per gli acquisti internazionali?
- Sì. Hoofine supporta vendite transfrontaliere con prezzi multivaluta, così acquirenti e venditori di Paesi diversi ottengono la stessa protezione.