Un séquestre sécurisé, pensé pour le commerce du cheval.
Arrêtez d'envoyer des virements à des inconnus. Chaque vente sur Hoofine passe par un séquestre réglementé : les fonds de l'acheteur sont retenus jusqu'à ce que le cheval arrive et passe l'inspection, puis libérés — ou remboursés.
Comment ça marche
- 01 · Accord
L'acheteur s'engage à acheter
Dès que l'acheteur clique sur Acheter sur une annonce, un PaymentIntent est créé. Les fonds sont autorisés sur la carte de l'acheteur mais pas encore débités.
- 02 · Financé
Fonds captés sous séquestre
Lorsque les deux parties confirment la vente, Hoofine capte le paiement. L'argent reste sur notre compte de plateforme réglementé — pas sur le compte du vendeur.
- 03 · En transit
Le vendeur expédie le cheval
Le vendeur marque l'expédition, saisit le transporteur et l'arrivée prévue. Les fonds restent bloqués. Aucune partie ne peut les retirer.
- 04 · Inspection
Inspection acheteur de 48 heures
L'acheteur confirme la livraison. Une fenêtre de 48 heures commence — assez de temps pour un contrôle vétérinaire. Pendant cette fenêtre, l'acheteur peut ouvrir un litige.
- 05 · Libération
Fonds transférés au vendeur
Si aucun litige n'est ouvert, les fonds sont transférés sur le compte bancaire connecté du vendeur, moins la commission vendeur de Hoofine de 4,8 % + 69,99 $. Terminé.
Que se passe-t-il en cas de litige ?
Si le cheval arrive non conforme, blessé ou échoue à un contrôle vétérinaire raisonnable pendant la fenêtre d'inspection, l'acheteur ouvre un litige. Notre équipe de modération examine les deux parties et rembourse l'acheteur ou libère au vendeur selon les preuves documentées.
Combien ça coûte ?
Les acheteurs paient une commission de protection acheteur de 3 % en sus du prix convenu, affichée avant le financement. Les vendeurs paient 4,8 % + 69,99 $ déduits du versement à la libération (24,99 $ fixes pour les ventes en dessous de 2 000 $). Pas de frais mensuels, pas de frais de retrait cachés — Stripe traite le paiement par carte sous-jacent.
Questions sur le séquestre
- Comment le séquestre protège-t-il mon argent ?
- Lors d'un achat, votre paiement est conservé par Hoofine — il n'est pas envoyé directement au vendeur. Il n'est libéré qu'après la livraison du cheval et votre confirmation qu'il correspond à l'annonce, vos fonds sont donc protégés jusqu'à ce moment.
- Quand le vendeur est-il payé ?
- Les fonds sont libérés dès que vous acceptez le cheval après la livraison. Si vous n'effectuez aucune action, le paiement est libéré automatiquement au vendeur à l'issue de la fenêtre d'inspection de 48 heures.
- Que faire si le cheval ne correspond pas à la description ?
- Ouvrez un litige pendant la fenêtre d'inspection. L'équipe confiance de Hoofine examine les preuves documentées des deux parties avant tout mouvement de fonds, et peut vous rembourser intégralement si la vente n'aboutit pas.
- Combien coûte le séquestre ?
- Les acheteurs ajoutent une commission de protection acheteur de 3 % en sus du prix ; les vendeurs paient 4,8 % + 69,99 $ déduits du versement à la libération (24,99 $ fixes en dessous de 2 000 $). Il n'y a aucuns frais mensuels, et les frais côté vendeur ne sont jamais facturés sur les transactions annulées ou remboursées.
- Le séquestre fonctionne-t-il pour les achats internationaux ?
- Oui. Hoofine prend en charge les ventes transfrontalières avec une tarification multidevise, de sorte que les acheteurs et les vendeurs de différents pays bénéficient de la même protection.